团建包场是电竞酒店单笔收入最高、客户粘性最强的业务形态。一场企业团建包场,6-8小时的收入可能抵得上3天的散客营收。更重要的是,团建客户往往是决策者亲自体验,转化复购的概率远高于普通散客。
包场的三大场景
企业团建
互联网/科技公司最常见,10-30人规模。需求:会议室+开黑房+餐饮,半天到一天。客单价3000-15000元。
生日派对
18-25岁年轻人群体,5-15人。需求:主题装饰+蛋糕+游戏+拍照。客单价800-3000元。
电竞社交
高校社团/游戏俱乐部聚会,8-20人。需求:比赛场地+观赛区+简餐。客单价1500-5000元。
赛事承办
外部机构举办的电竞比赛场地租赁,50-200人。需求:全部房间+公区+技术支持。客单价5000-20000元。
包场定价策略
| 项目 | 工作日 | 周末/节假日 |
|---|---|---|
| 全场包(30间房) | 6000-8000元/天 | 10000-15000元/天 |
| 半场包(15间房) | 3000-4500元/天 | 5000-8000元/天 |
| 餐饮增值 | 50-80元/人 | 60-100元/人 |
| 赛事技术支持 | 500-1000元 | 800-1500元 |
| 主题装饰 | 300-800元 | 300-800元 |
包场服务的标准化流程
1
需求沟通
了解人数、时间、预算、特殊需求(餐饮/设备/装饰),提供2-3个方案供选择。
2
方案定制
根据需求定制活动流程表、餐饮菜单、设备配置方案,发送PDF方案书。
3
合同签订
明确时间、人数、金额、付款方式、取消条款。收取30-50%定金。
4
现场执行
提前2小时布置完毕,安排专人全程跟进,确保每个环节按时推进。
5
后续跟进
24小时内发送活动照片+感谢信,附上下次包场优惠码。
获客渠道
企业团建:通过HR社群、企服平台、公司行政对接人脉获取线索。提供"免费体验日"邀请HR负责人到店体验。
生日派对:在OTA平台上线"生日包场套餐",抖音/小红书投放"电竞生日派对"关键词内容。
赛事承办:主动联系本地电竞赛事组织方、高校电竞联盟,提供优惠的场地租赁价格换取长期合作。
包场日历管理
包场和散客可能冲突——建议固定每周2-3个时段接受包场(如工作日白天、周日下午),其余时间留给散客。在PMS中标注包场日期,避免超售。