会员营销

OTA客转直销会员:选住云管家渠道转化策略实战

OTA佣金通常在10%-20%之间,是酒店的重要成本负担。选住云管家提供完整的OTA客转直销策略,帮助酒店将OTA客人转化为自有会员,降低获客成本。

到店转化三步法

1

离店短信触达

离店后2小时发送感谢短信,同时告知"下次直接通过酒店小程序预订,可享更低价格和更多权益"

2

注册引导

短信附带会员注册链接,注册即送新客专属券(低于OTA到手价)

3

权益对比

引导客人对比:直销会员可享积分累计、专属折扣、免费升房等OTA没有的权益

价格差异化策略

OTA渠道

  • 需支付10-20%佣金
  • 客人信息不可见
  • 价格管控受限
  • 无直接沟通渠道

直销渠道

  • 零佣金支出
  • 完整客户画像
  • 自主定价权
  • 直接触达会员

转化效果数据

10-20%
OTA佣金节省
3-5%
月均转化率
6个月
ROI回报周期
直销占比
提升至40%+
康

康磊

做酒店数智化方案与设备选型 · 京津冀

这篇里提到的选型清单与实施要点,需要的话可以直接找我。

打电话 18635188889

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