2026 年 7 月 25 日，携程因酒店预订垄断被罚没 51.79 亿元。这不是一条行业花边，它直接改写了酒店与平台之间的定价规则。
处罚认定的两类行为
特牌酒店独家合作
平台给特牌酒店更多流量和权益，要求线上房源只在携程销售，不与其他竞争性平台合作。
金牌/无牌酒店全网最低价
要求酒店在平台上的价格不高于其他渠道，发现高价就用调价助手、挂牌通、比价系统改价。
据调查披露，有酒店做金牌后被要求"至少比其他平台低 20 元"；有民宿员工称系统会在 9 点、10 点、12 点、14 点、18 点及凌晨多次监测，一个月自动调价超过 100 次。不配合的约束包括限制流量、摘牌、扣除订单储备金。
处罚决定要求停止违法行为，全额退还强制扣除的订单储备金 1.22 亿元，没收违法所得 16.58 亿元，并按 2025 年中国境内销售额 469.58 亿元的 7.5% 罚款 35.21 亿元——罚没合计 51.79 亿元。
携程的 19 项整改
携程同日公布 5 方面 19 项整改，其中与酒店定价直接相关的有：
- 特牌一级委托分销下线，不再要求独家
- 金牌二级委托分销下线，不再强制全网最低价
- 2026 年 3 月已下线 AI 生意助手，原调价助手功能停用，挂牌通停止并下线
- 不合理流量安排重新调整，建立新的商家分级和流量分配机制
为什么"全网最低价"对酒店是伤害
被绑定的后果
- 用户只能到单一平台比价，房源与价格信息变少
- 跨平台经营自主权被削弱，议价空间变小
- 系统自动跟价，无法按房型/时段/客群单独定价
拿回定价权后
- 可按房型、时段、客群分别设计价格
- 会员价、协议价、渠道价恢复分层空间
- 直订渠道终于可以用价格优势承接复购
酒店现在该做的三件事
1
重建自己的价格体系
把房型、时段、客群三个维度拆开定价，而不是所有渠道一个价。价格围栏（提前订、连住、含早、不可退）现在可以真正用起来了。
2
把直订渠道补上
官网、小程序、公众号直订不再受"不能比平台便宜"的约束，这是把平台客人转成自有会员的最好窗口。
3
自己盯价，别等系统
调价助手退场后，比价与调价要回到酒店自己手里。先建立每日价格巡检的轻量机制，再谈自动化。
一个提醒
定价权回到手里是好事，但也意味着责任回到手里。过去"价格是平台改的"，现在价格是自己定的——多渠道价差设计不好，同样会引发客诉与比价。拿回权力之前，先把规则想清楚。
51.79 亿
罚没合计（元）
19 项
携程整改措施
7.5%
罚款比例
1.22 亿
退还储备金（元）