一家 80 间房、含早房型占七成的酒店,每晚夜审之后会面对一个不太好回答的问题:今天早餐到底卖了多少钱?
多数门店答不上来。含早房型的房价是一个整体数字,早餐成本混在房费收入里,餐饮部看不到自己的收入,采购和排班也就没有依据。月底做经营分析,餐饮那栏经常只能填一个估出来的数。
选住云管家八月第二批次的更新里,有两条专门处理这件事:早餐划拨,以及新增餐饮收入、会议收入、泳池收入三个一级收入科目。
早餐划拨:夜审时自动拆一次
开关在营业报表设置里,叫「是否开启早餐划拨」。开启之后,系统在夜审时做两笔方向相反的账:
从房费里扣掉
按含早房型对应的早餐费用,从房费收入中扣减,生成一笔负向的早餐划拨。
记到早餐专项收入
同样金额记入早餐专项收入,生成一笔正向的早餐收入。
两笔同时落账
净额不变,总收入不变,变的是收入的结构——房费归房费,餐费归餐费。
这一步的关键在于不改动客人付的钱。客人还是付那个房价,只是酒店内部的账目把两块钱分开放了。所以前台不需要解释,客人也不会看到多出一笔早餐费。
对财务来说,变化是实打实的:报表里房费收入和早餐收入变成两个可以独立看的数,早餐成本率有了分母,餐饮部的毛利算得出来了。
三个新收入科目:不止早餐
同一批次里,报表设置新增了餐饮收入、会议收入、泳池收入三个一级科目。加上原有的房费、商品等科目,收入结构从"房费 + 其他"变成了能拆开的六七个口子。
餐饮收入:来源有两个——早餐(含早餐划拨进来的部分),以及餐厅消费(吃好云管家)。收入分类选择餐饮收入的自定义消费,通过现付账或房间账单入账后,统计进餐饮收入。
会议收入、泳池收入:来源相对单一,只有收入分类选择会议收入或泳池收入的自定义消费。
这意味着什么?一家有会议室和泳池的中端酒店,第一次能在自己的系统里看到"非房收入"的真实占比。以前这些收入多半混在"其他收入"里,或者干脆走线下台账,月底靠手工汇总。
京津冀一带的存量酒店,尤其廊坊、保定、唐山这类会议和婚宴需求不小的城市,会议室收入往往占总营收一到两成。这部分如果长期是糊涂账,谈收益管理和渠道配比就是空话。
落地时容易忽略的三件事
早餐成本要跟着拆
收入拆开了,成本没拆就会得出"餐饮毛利 80%"的假结论。采购单里的食材、人工要按早餐厅分摊。
含早房型的早餐份数要准
划拨金额是按房型的赠早份数算的。房型配置里赠早份数填错,划出来的钱就是错的。
历史数据不会回溯
开启之前营业日的数据不改。想做同比,需要从开启之后的第一个完整月算起。
另外,设置里还有「自用房是否参与间夜数计算」「过夜房是否包含免费房、自用房」「出租率按总房数还是可售房数」等开关。这些不是新功能,但和早餐划拨一样,都属于"口径设置"——定下来之后就不要再改。中途改口径,前后两个月的报表就没法比了。
顺带一个细节:未夜审也能看收入明细
同一批次里,酒店 APP 工作台新增了「收入明细表」入口。进入后默认展示昨日数据,预估数据仅支持单日维度查询,口径与新报表中心完全一致。
这条看着不起眼,但解决的是一个很具体的问题:夜审之前,值班经理不该只能干等。客人还在退房、账还在动的时候,能先看一眼昨日的收入结构,心里有数。
值得优先开的两类门店
建议尽早开
含早房型占比高、有独立餐饮部的门店;有会议室、泳池等非房收入的中端酒店;正在做收益管理、需要按渠道和产品拆毛利的分店。
可以先等等
全部房型不含早、餐饮完全外包、收入结构极简的小型门店。开了也是多一道配置,没有实际决策价值。
拆账这件事本身不产生收入。它产生的是判断依据——早餐该不该提价、会议室的定价是不是偏低、餐饮部的人效是否合理。没有拆开的账,这些问题只能靠感觉;拆开了,才有讨论的基础。
八月这批更新还有 AR 账的两张新报表、积分商城的权益包、拖动换房等十来项改动,另外几条会在后面单独展开。