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挂账:协议客户先住后结怎么记账与核销

挂账是把收款时间往后挪,风险也跟着往后挪。谁有权限挂、挂到什么额度、月底怎么核销,这里按操作顺序走一遍。

挂账设置与使用

  • 挂账

定义:主要是客户先消费后付款。例如:本店和某家公司有协议(该协议公司可以设置协议价格与退房时间等),允许该公司人员先消费(分为房费、商品等)后付款。如:消费周结、月结等。

  • 首先需要在云平台进行设置。

在云平台挂账与协议公司—挂账列表—新增公司或其他—添加协议公司单位—维护协议单位等级—设置协议价格和计费规则

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  • 协议公司办理入住。

收银员账号需要拥有办理协议公司入住的权限。

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设置好权限后再收银台—宾客—散客入住—选择协议公司—办理入住—房价会自动变为您设置好的协议价格,付款是仅需收取押金,无需收取房费。协议公司入住再房态上回显示一个“协”字。

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  • 协议单位的房间挂账

夜审后房间回根据房间的协议价生成对应的全天房费。注意:挂账仅可挂已经产生的消费。

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  • 协议单位挂账的结算

结算:该协议公司对挂账的消费付款结算

收银台—挂账管理—挂账列表—选择需要结算的公司进行结算

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  • 挂账记录和结算记录

挂账明细和结算明细的展示

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  • 中介挂账。

美团、携程等OTA线上订单的挂账和核账

  • 开启中介挂账。在云平台—挂账和协议公司—中介挂账列表—开启和关闭
  • 中介挂账的使用和查看

夜审产生对应的全天房费后进行OTA挂账。注意:OTA的订单号请勿输入汉字、标点符号等不是订单号的内容。一个订单也不能重复输入。

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中介挂账完成后再收银台—中介挂账管理查看和撤销

撤销:中介挂账记录里可以操作撤销。注意:OTA预订单若被系统noshow会自动进行中介挂账。

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  • 中介挂账核销

云平台—报表中心—财务审核进行核账。

手动核账:手动对每个单子进行核账。状态可选:核账、作废及金额异常。

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系统核账:将美团、携程的对账单导入选住系统核账页面,自动核账。注意:以ota平台对账单开始为准。美团、携程的对账单必须是在美团、携程平台直接导出的版本不能有任何修改。

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康

康磊

做酒店数智化方案与设备选型 · 京津冀

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