选住云管家

付费上网:客房网络怎么按需收费

把网络做成可售商品,要有计费、有认证、有结算。适合网络成本高、或需要分级服务的老店。

1 付费上网

需要下载最新版客户端。版本号:6.0.0.1946及以上。最新版客户端自带锁屏功能

1.1 配置

1.1 配置 截图 1

  • 单店后台-参数配置,付费上网配置(需先在用户管理勾选菜单权限)
  • 总开关,开启后,功能才生效
  • 支持按小时、按天、包时长收费
  • 特别说明:房间若是入住状态则不计费。开启此功能,需要对接选住PMS系统,若在选住开房了,则不计费,已登记客人扫码解锁即可

1.1 配置 截图 2

  • 启用大厅后,需要先配置大厅电脑
  • 点击查看或编辑大厅电脑,会调转到计算机管理页面。点击手工匹配,房间号一栏会出现大厅选项,勾选对应的大厅电脑即可(需要先在大厅电脑上安装最新版锁屏,开机后,计算机信息会出现在这里)

1.2 收款账户

默认收款账户是单酒店的三方支付账户(如付呗等),若需要集团下所有门店的付费上网费用进统一的支付账户,需要在集团后台-系统管理-付费上网,开启集团收费功能(开启此功能,需要配置集团支付账户,若未配置,可联系选住客服)

1.2 收款账户 截图 3

1.3 付费上网流程

  • 锁屏状态实名认证:若酒店对接任子行审计,会调转到任子行做实名认证。若未对接任子行,支付宝扫一扫实名认证

1.4 付费上网页面

  • 实名认证拦截

1.4 付费上网页面 截图 4

  • 支付宝扫一扫后,第一步需要授权登录,登录成功后,认证成功。返回到电脑端操作

1.4 付费上网页面 截图 5

1.4 付费上网页面 截图 6

1.4 付费上网页面 截图 7

  • 选择上机模式、上机时长、支付方式
  • 支付成功后,上机成功
  • 桌面有续费、结账下机功能。点击可续费、结账下机
  • 若开启付费上网,隐藏客户端界面

1.4 付费上网页面 截图 8

  • 续费或结账下机弹框
  • 注意:若提前结账不会自动退款。如需退款,需结账后,由酒店工作人员在云平台-报表中心-付款订单,选择要退款的订单进行退款操作

1.5 前台付费上网管理

  • 前台可控制房间、大厅付费上网电脑。可结账、控制设备
  • 需要勾选前台权限

1.6 报表

1.6.1 付费上网报表

1.6.1 付费上网报表 截图 9

  • 报表中心,新增付费上网报表。可查看上机中、已下机记录

1.6.2 上下机记录

  • 付费上网记录也会统计到原上下机记录报表里

1.6.3 营业报表\稽核报表\经营报表

1.6.3 营业报表\稽核报表\经营报表 截图 10

  • 营业报表、稽核报表、经营报表,其他收入新增网费收入类别。点击可查看明细

1.6.3 营业报表\稽核报表\经营报表 截图 11

  • 特别说明:付费成功后,便生成网费消费。消费金额=支付金额

1.6.4 付款订单

1.6.4 付款订单 截图 12

  • 付款订单可查看所有付费上网支付订单
  • 结账下机后,可操作退款。支持自定义退款(结账时,不会自动退款)
  • 若收款账户是集团统一收款,请至集团后台-付款订单查看支付订单及退款

1.7 适用场景

  • 和传统酒店合作,传统酒店PMS开房,扫码付费上机。选住PMS开房,扫码直接上机
  • 和传统酒店合作。传统酒店PMS开房,扫码付费上机
  • 大厅放电脑,扫码付费上机
康

康磊

做酒店数智化方案与设备选型 · 京津冀

这篇里提到的选型清单与实施要点,需要的话可以直接找我。

打电话 18635188889

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