携程直连：房态房价怎么同步，保留房为什么容易超订

携程直连之后房量和价格都由 PMS 推过去，但保留房和免房是平台侧的例外，不关掉就会超订。这里把绑定、同步与 180 天窗口一次说清。

前提一：携程已上架好房型产品，且携程外网可正常订房才可进行直连；

前提二：该携程未直连其他PMS、未挂牌其他品牌才可进行直连；

申请携程直连

• 打开选住酒店云管家云平台，在OTA直连-携程直连-直连设置页面输入携程酒店ID

• 如何查看携程酒店ID，请看下图（依次是右上角账号- 账号管理- 详情- 预付ID）

• 提交直连申请后，需要等待选住平台审核，审核通过后，商家方可继续操作。
• 联系对接群的软件厂商催审，完成审核后，商家操作携程直连的相关配置

携程直连配置设定

• 设定携程的佣金比例，可打开去除技术服务费—针对联合会员

携程房型匹配映射

• 点击同步携程房型，而后一一对应匹配系统房型和携程房型（钟点房同理）
• 注意不要匹配错误，若匹配错误需等待二十分钟以后才可解除，重新匹配

• 注意钟点房匹配不显示选住产品房型，一定要确保钟点房（有添加，以及有相同的时长且勾选了相同的房型）

携程房态开启

• 收银台—渠道房态—携程房态，开启售卖全天房/钟点房，并同步房量
• 直连后需要在系统控房量，房价仍在携程后台调控

房型超订设置

• 位置：单店云平台-系统管理-参数配置- 入住管理- 房间超订
• 先开启超订功能，并保存配置

• 位置：单店收银端- 渠道房态- 美团EB房态- 可超订n间（支持按日以及批量修改超订数）

异常美团EB的消息

• 位置：单店收银端- 消息- 普通消息- 类型选择“EB直连库存同步失败通知”

注意事项

• 携程直连后，已参加的优享会方案处理，直连后，已参加优享会需重新配置下勾选“选择支付直连叠加折扣的子酒店”，保存后生效！

• 预售产品报名好之后不能随意更改价格，预售产品的结算价格/EBK上的价格是以已报名时填写的价格为准，如果直连后重新更改价格，会出现进入PMS的价格和结算价格不一致的情况

OTA平台直连- 注意事项

【全部】

1、 PMS的夜审时间与OTA平台凌晨房时间保持一致（美团、携程侧），确保预订房源有效性；

2、OTA平台侧直连后，会同步并且可自行设置系统的库存房量，同增同减（比如在住退房，取消预订单）都会同步处理OTA平台房量可订；

3、OTA平台侧直连后，从PMS维护房态房量，前台端-房态-渠道房态-对应OTA渠道，进行调整推送；

4、客人在手机APP取消订单会同步取消PMS直连单，若客人通过电话或客服取消订单则不会同步取消（需手动取消PMS直连单）；

【携程直连】

1、保留房、免房为平台特殊房无法同步关闭，建议关闭保留房（1间以内），否则会引起超订；

2、房态同步最近150天；

直连后还需管理人员去适当查看门店OTA房态等，“直连”是有利工具，重心是减少人工操作成本方便维护。