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抖音直连:日历房按实付、团购按应收

抖音同时有日历房和团购两种商品,直连后落到 PMS 的金额口径不同:日历房是客人实付,团购是订单应收。分不清就会对不上账。

抖音日历房:日历房直连时以系统上架产品为主(来客后台上架的日历房产品需下架);

抖音团购券:团购券即可预约的产品,需抖音来客上架好产品且外网可定才可进行直连;

注:遇到没有对应菜单操作的,先去找到云平台- 系统管理- 用户管理- 对应的位置权限(前台、后台)赋予下,再退出账号重新登录可见!

抖音直连:日历房按实付、团购按应收 截图 1

抖音直连:日历房按实付、团购按应收 截图 2

抖音来客授权

  • 抖音来客后台需登录超级管理员账号,才有权限授权
  • 日历房授权对应名称—“酒店行业日历房解决方案”,团购券授权对应名称—“酒店行业新预售券解决方案”,需分别授权
  • 授权位置:抖音来客后台—店铺管理—服务应用授权—新增授权(授权全选,授权后即通过)

抖音来客授权 截图 3

集团后台授权

  • 集团后台登录地址:https://chain.78plat.com/admin/do/phonelogin(集团包含连锁和非连锁)
  • 若酒店不在同一个抖音来客账号下,请先在抖音来客后台,认领门店至同一个抖音来客账号下
  • 集团后台—OTA直连—抖音直连—同步抖音门店ID

集团后台授权 截图 4

  • 集团后台—OTA直连—抖音直连—授权绑定,选择对应抖音门店点击“关联”,选择对应门店进行关联
  • 需设置好—“结算方式设置”,根据需求选择对应不同的结算方式

集团后台授权 截图 5

单店后台相关设置

直连设置

直连设置 截图 6

物理房型匹配

  • 先点击同步抖音物理房型,再点击匹配
  • 抖音物理房型请至抖音来客后台创建

物理房型匹配 截图 7

选住房型创建

  • 系统后台创建售卖
  • 上架后,才会同步至抖音
  • 无须在抖音来客后台创建售卖房型

日历房创建

  • 日历房售卖房型创建时,“最早预订时间”,即是外网可订的最早日期,按照门店实际要求来设定

选住房型创建 截图 8

抖音团购房型创建

选住房型创建 截图 9

价格维护

>日历房:通过选住系统此处维护价格。

>预授权:在本地随意设置价格,不会实际生效,价格最终按照抖音配置生效。

>批量修改维护日历房房型和预授券房型价格

抖音直连商品上架

日历房直连房型

>点开日历房型,展开每一个房型,下架掉所有没带直连的标签的房型,若没有带直连的标签的房型展示售卖,回到选住系统创建日历房型,维护价格。

选住房型创建 截图 10

团购预售直连房型

>若售卖个数为0,或者点击编辑,进入编辑界面,可尝试能否直接替换房型为带直连标签的同样房型。

>如下图所示,删除不带直连标签的房型,选择带直连的标签同一个名字的房型,点击保存。

选住房型创建 截图 11

>如保存提示或者删除提示,该预售有售卖未预约,此时无法直接替换,只能重新退回主界面,点击复制并创建一个新的团购商品,就可以替换直连房型,创建完毕之后,之前的那个点击下架,不在售卖。

>直连之前已经售卖的团购商品,且未预约,后续客户预约了,订单不直连切记。

>直连之前已经售卖的团购商品,且未预约,后续客户预约了,订单不直连切记。

>直连之前已经售卖的团购商品,且未预约,后续客户预约了,订单不直连切记。

房态开关

>打开房态开始接单售卖

选住房型创建 截图 12

康

康磊

做酒店数智化方案与设备选型 · 京津冀

这篇里提到的选型清单与实施要点,需要的话可以直接找我。

打电话 18635188889

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