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OTA 直连(上):美团、携程、抖音与飞猪

四个渠道的直连流程一次讲完:美团、携程、抖音、飞猪,各自的绑定入口和差异化设置。

美团直连

①申请直连

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②输入美团EB账号选择直连酒店(EB账户ID就是商家登录eb的账号名,建议使用店长账号)。

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需先勾选使用政策,才可申请直连,使用政策弹框需滑动至底部,点击阅读并同意,才可关闭。

③直连设置

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④物理房型匹配

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将物理房型和美团物理房型一一匹配关联,物理房型匹配后,自动匹配对应售卖房型(产品)。

5 售卖房型匹配(产品)

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当美团EB后台,新增或修改售卖产品时,可通过售卖房型匹配实现产品匹配

全天房匹配:只需选择要匹配的美团侧产品即可。

钟点房匹配:美团侧产品和PMS侧产品一一匹配。

⑥美团订单查询

云平台-OTA直连-美团EB直连,可以查看美团EB订单,显示订单状态、订单信息、入住情况。

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客人美团预订后,微信老板端可收到订单提醒。

⑦房量同步

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前台-渠道房态,新增美团EB房态设置(需在云平台-用户管理-前台权限,勾选权限)。

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前台-渠道房态,多渠道房态修改新增美团EB渠道。

⑧接收美团EB直连订单

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美团侧取消后,PMS会同步取消。PMS侧默认全额退款,也可以选择部分退款。

若酒店在美团侧是卖价模式,则同步过来得美团订单价格是卖价。若酒店在美团侧是低价模式,则同步过来得美团订单价格是低价,办理入住后,会同步入住状态至美团。

①美团控房模式(推荐)

关闭eb房态直连:酒店就可以和直连之前一样,在美团手动控房,尤其是酒店开了保留房、引流房型情况下,更自由的控房售卖。

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②系统控房模式

联系美团业务经理,让其切换产品维度,保存下。然后去前台渠道房态开启房态即可,此时系统剩几个房量,外网推送对应数量,但是不包括保留房(建议关闭)。

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携程直连

直连之前,先咨询下携程业务经理,查询酒店的预付id多少。

2.1价格携程维护模式(推荐),选择如图,填写id。

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①基础设置

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②房型匹配

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③开启房态

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④优享会重新设置。

直连后,已参加优享会需重新配置下勾选“选择⽀付直连叠加折扣的⼦酒店”,保存后⽣效!

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2.2价格选住维护(不推荐)

虽然价格可以在选住这边维护,但是经过各种价格转换,携程外网展示的价格很难控制,且携程就不能修改房价了,实际使用并不方便。

抖音直连

①抖音日历房:https://www.yuque.com/qimiaodian/xuanzhu/rhiv762gbcumt0wi

②抖音团购券:https://www.yuque.com/qimiaodian/xuanzhu/tqmen2esgwt1h11m

飞猪直连

参考手册:https://www.yuque.com/qimiaodian/xuanzhu/iobr9m0gzg186r72

康

康磊

做酒店数智化方案与设备选型 · 京津冀

这篇里提到的选型清单与实施要点,需要的话可以直接找我。

打电话 18635188889

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