现付账怎么走、客人落下的东西怎么登记、谁改过单一查就知道、券怎么送出去——四件天天要碰的小事。
现付账
要用于收取非房间的消费或者没开房间需要消费时使用(比如有会议室租借费，停车等。
第一步：登录后台如图添加消费类型;
第二步:在如图所示，收取客户的支付钱款。
遗留物品和寄存
酒店在日常经营中，经常会有客户离店后遗留物品在房间，需要统计记录物品丢失、认领情况。点击图中圈中的物品管理，进入管理页面：
①当发现客户有物品遗留在酒店，在管理页面点击此按钮，进行登记，填写物品名称，遗失地点(如房间号、大厅、走廊)，物品特征简要描述(方便和客户确定遗失物品是否一致)，如已经确定遗失人信息，可以登记好姓名手机号，联系客户，确定认领方式和时间。
②默认当前页面展示遗留物品清单和认领状况。当客户打电话咨询酒店是否收录丢失的遗留物，可在此处进行搜索查询，是否有该客户丢失的物品，确定有遗失，可协商认领方式，如客户到店取，就点击⑤操作地方操作认领，登记认领人信息，备注下认领方式。
③如若遇到客户需要寄存物品在酒店，点击此处，进行寄存登记，将客户名称和寄存物品记录下来，电话建议保存方便后续联系，认领情况同遗留物品。
操作记录查询
卡券赠送
用于单独给某客户发放卡券或查询是否有卡券
1、赠送卡券：填写③客户的姓名、身份证号码、手机号任一种，然后点击放大镜检索出该客户，点击④下拉选择优惠卡券,填写赠送数量，确定无误，点击赠送。
2、查询卡券：填写③客户的姓名、身份证号码、手机号任一种，点击放大镜，即可完成查询，下方会展示客户拥有的卡券。