从商品建档到仓库补货、前台提货、房间实摆，一条链路走通，才不会出现「系统有货、房间没有」。
超市、客户端及房间摆放商品的设置和说明
一. 商品分类添加及说明
首先需要添加商品分类。分类：普通商品和自制商品。
普通商品：成品的商品，需要管理库存。
例如：1.采购的可乐、绿茶等商品。
2.采购某商品100瓶进行售卖，销售完后需要手动进行仓库补货和前台提货操作。
自制商品：有自己厨房制作的商品。无需管理库存：没有仓库库存，前台库存数量低于50后会自动进行补货，无需手动操作。
例如：自制的奶茶、炒饭、面条等。
在云平台—商品管理—分类管理—选择添加–设置好分类名称、类别和客房电脑是否展示。设置好分类后开始添加商品。
二. 添加商品
在商品管理–商品列表–进行添加。
主要有两种添加方式。
- 单个商品添加。点击添加按钮进行添加。
按照顺序填写商品信息。
注意：销售时间段不进行设置，就是24小时售卖。
- 批量添加商品。
首先点击excel模板下载，下载模板后在表格里填写好商品信息。点击excel快速录入将表格内容导入到系统。
2.1 商品上架、下架、删除及成本价修改
商品上架及下架
上架：商品在收银台和和客房电脑的超市进行售卖。
下架：取消收银台和客房电脑的超市售卖。
选择需要上架或下架的商品，点击上架或下架按钮进行操作。可以选择多个商品进行批量上架和下架
删除的商品
先下架商品在删除。
2.2 商品的成本价和利润
1.成本价：每次从供应商处进货的价格。方便核算商品的利润
具体操作：选择需要修改的商品，按照批次进行修改
利润
商品的销售价减去成本价等于利润
计算公式：合计利润 = 商品销售总额 + 兑换销售额 + 盲盒销售总额 – 销售成本 – 兑换成本（积分兑换数量x成本价）-盲盒成本 – 盘点成本（盘点数量x成本价）- 优惠赠送金额
2.3 各类型商品价格设置
员工价和会员价
设置后内部员工、会员可以优惠购买商品。
招待价：低价或免费出售给相关人员。
兑换价：某些商品有中奖的奖品。例如：刮奖后5元兑换购买15元的槟榔
设置完成后，在收银台—超市进行购买。
三. 库存管理
3.1 仓库补货
点击仓库补货按钮—选择补货商品—勾选需要补货的商品点击提交—填写商品数量、成本价。
注意：商品的有效期提醒按需进行填写。商品到期后会在收银台和微信公众号有提醒消息。微信公众号需要下列权限。
3.2 前台提货
点击前台提货按钮—选择补货商品—勾选需要补货的商品点击提交—填写商品数量—管理员进行审核。
1.
3.3 库存盘盈盘亏
简称盘点功能。系统里的库存与店里的库存数量不一致时调整系统的库存。点击库存盘盈盘亏按钮—选择前台或仓库盘点—勾选需要盘点的商品点击提交—填写实际商品数量
3.4 记录查询
每次进行仓库补货、前台提货、盘盈盘亏操作时都会有记录
四. 微信查房（房间商品设置）
开启微信查房功能。
- 微信查房视频
五. 微信查房使用
- 查房人员添加账号和分配权限
注意：手机号必填。需要微信查房申请消息和查房权限
- 微信查房操作。
需要关注“选住酒店云管家”微信公众号并绑定信息。“选住酒店云管家”微信公众号以下简称微信端
在收银台—房间房态上—申请查房
申请查房后—有查房权限的人员—微信端会收到查房申请—点击消息的查看详情去查房。
选择客户消费的商品后点击提交，确认后消费的商品信息会同步到房间账单里。
没有消费—点击无消费提交
- 查房单补货
在微信端点击工作台—查房—点击房间房态—选择补货
- 查房单修改、取消和使用商品卷
在收银台—房间账单—微信查房单—点击右侧的倒三角，会出现查房单的操作菜单，可以取消、修改查房单和使用商品卷。注意：查房单的数量是返回房间里的实摆数量，不是返回补货点的。建议在补货前进行取消和修改查房单。补货后在取消查房会导致房间商品实摆错误。
查房单使用商品卷。
选择补入商品卡卷，选择客户—点击放大镜搜索下—选择需要使用的卡卷。点击保存按钮使用商品卡卷。
六. 库存调拨功能
前台调拨
前台提货多提时，使用库存调拨功能将库存调回仓库。
- 房间调拨
微信查房单在补货后又取消了查房单等情况导致的房间实摆数量错误。使用房间调拨功能将房间库存调回到补货点。
七 客房电脑设置
a 在云平台—系统管理—客户端配置--banner 图进行设置。
支持上传自定义图片和链接设置。图片推荐尺寸：宽高=99085
展示位置
b 客房电脑购物点单功能，开机弹窗和支付方式设置
在客户端配置里进行设置。
C 客房点单配送等设置
开启配送设置，设置商品满足多少金额，配送时间等。
八. 扫码点单
在云平台—商品设置—扫码点单—设置房间和大厅的二维码。
1，先添加二维码
2，设置是否支持绑定会员点单（可以使用商品券和会员卡支付）和点单是否支持挂房账
3，下载二维码贴到房间里
4，使用，用户使用微信扫点单码，选择商品后，进行支付
5，收银台收到客户的下单信息，进行送货
